1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest:

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

• Formularz kontaktowy: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz wypełnione pola wyboru.
• Formularz newslettera / popup: imię, adres e-mail.
• Dane zbierane automatycznie: adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o aktywności na stronie (Google Analytics), dane techniczne urządzenia i przeglądarki, logi serwera.

Strona nie umożliwia tworzenia kont użytkowników.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Formularz kontaktowy — cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
• Newsletter — cel: przesyłanie informacji handlowych i marketingowych; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
• Statystyki i analityka — narzędzia: Google Analytics, Google Tag Manager; cel: tworzenie statystyk i ulepszanie serwisu; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Google Ads — cel: emisja reklam; w chwili obecnej nie korzystamy z remarketingu; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Meta Pixel (Facebook Pixel) — cel: pomiar skuteczności reklam i statystyka; podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. (Wykorzystanie Pixela odbywa się bez aktywnego remarketingu).

4. Udostępnianie danych i odbiorcy

Dane udostępniane są wyłącznie podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora lub współpracownikom niezbędnym do realizacji usług:

• dostawca hostingu;
• firmy świadczące usługi IT i obsługę techniczną serwisu;
• podmioty świadczące usługi marketingowe;
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google LLC oraz Meta Platforms, Inc.

W związku z korzystaniem z usług takich dostawców dane mogą być przekazywane poza teren UE (m.in. do USA). Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych i innych mechanizmów zgodnych z RODO.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

5. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego: przechowywane maksymalnie do 36 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że obowiązujące przepisy wymagają krótszego lub dłuższego okresu.
• Newsletter: dane przechowywane do momentu wypisania się użytkownika lub cofnięcia zgody.
• Dane analityczne (Google Analytics): przechowywane przez okres dostępny w ustawieniach narzędzia (domyślnie do 26 miesięcy, zgodnie z konfiguracją Administratora).
• Pliki cookies: przechowywane zgodnie z ustawieniami przeglądarki i okresami przewidzianymi przez poszczególne narzędzia (zwykle od kilku dni do kilku miesięcy; niektóre pliki sesyjne wygasają po zamknięciu przeglądarki).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do danych osobowych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o ile nie zachodzą podstawy do dalszego przetwarzania;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W przypadku przetwarzania na podstawie zgody (np. newsletter) użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć zgodę bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia zgody.

7. Zasady korzystania z plików cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies własne oraz cookies podmiotów trzecich do celów:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu (cookies techniczne);
• analizy statystyk odwiedzin (Google Analytics);
• pomiaru skuteczności kampanii reklamowych (Google Ads, Meta Pixel) — bez aktywnego remarketingu.

Użytkownik może ograniczyć lub zablokować obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

8. Przekazywanie danych poza UE

W związku z korzystaniem z usług Google oraz Meta, dane mogą być przetwarzane i przekazywane do państw trzecich (m.in. do USA). Transfer odbywa się zgodnie z art. 46 RODO, na podstawie standardowych klauzul umownych i innych mechanizmów zapewniających odpowiednie zabezpieczenia.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka, w szczególności:

• szyfrowanie ruchu (certyfikat SSL);
• regularne kopie zapasowe i zabezpieczenia hostingu;
• aktualizacje systemu CMS i wtyczek;
• kontrola dostępu do systemów przetwarzających dane.

Dane z formularzy przechowywane są w bazie WordPress oraz przesyłane na adres e-mail Administratora.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do skorzystania z funkcji formularza kontaktowego oraz otrzymywania newslettera. Brak podania danych uniemożliwia korzystanie z tych funkcji.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie https://greenhomes.pl/.